Всё что вы хотели знать про Сохуар и не побоялись спросить

Во вторник, 20 ноября, в пресс-центре стадиона "Металлург" состоялась встреча болельщиков с представителями ПФК «Крылья Советов». На повестке дня были итоги полугодовой эксплуатации стадиона, вопросы и замечания по качеству обслуживания и жизнедеятельности «Самара Арены». Разделим вопросы по темам.

ТРАНСПОРТ.
Транспортная логистика целиком в ведении городских властей. Клуб много общается с мэрией, губернатором на тему упрощения доступности стадиона. Пока что остаются недоступными для проезда улицы Дальняя и Арена 2018. На Дальней чересчур медленно разбирают комплекс для проверки крупнотоннажного транспорта. По Арене 2018 непонятная ситуация.
Объявлено что запускается два новых маршрута автобуса - один от ТЦ Мега, другой от площади Кирова. Однако неясно где будет конечная остановка у стадиона. Если у Агропарка, то это не решение проблемы.

ПАРКОВКИ.
Северная парковка бесплатная, заполняется практически полностью, но от неё 1.5 км до стадиона. Южная парковка доступна только по пропускам. Земля под ней городская и есть масса бюрократических заморочек не позволяющих клубу продавать автопропуска. К весеннему отрезку чемпионата ПФК планирует организовать несколько акций (например, продажу абонементов на полусезон) в ходе которых автопропуск будет прилагаться как бонус к какой либо оплачиваемой вами услуге. Надеемся, что так и будет.

БЕЗОПАСНОСТЬ.
Есть претензии к стюардам, много. Некомпетентность – вот главная проблема. Те 100 -120 человек работавших на «Металлурге» по нескольку лет разбавило около 500 человек никогда не работавших на футболе. Клуб обещает обучить этих людей до определенного уровня, который позволит им выполнять свои обязанности не мешая, например, обзору с секторов.
Кстати выяснилось, что складной зонт проносить можно, нельзя только зонт-трость.
Термоса – наболевшая тема. Есть информация, что на матч с «Ростовом» можно будет пронести пластмассовый (не Металлический!!!) термос, ёмкостью не более 0.5 литра. Если разрешат то будут объявления на офсайте и в соцсетях.
Баннеры и атрибутику нестандартных размеров проносят через гейт №3, там будут её проверять. Нестандартные баннеры необходимо зарегистрировать в ПФК у специалиста по работе с болельщиками не позднее чем за три дня до матча. Впрочем – как обычно, ничего нового.
Вот кстати – через гейт №4 проходят только по пропускам и аккредитациям. Билеты и абонементы в другие ворота.

КЕЙТЕРИНГ.
Претензии к буфетам - холодные и невкусные чай/кофе, очереди.
Кофе используется марки «Жокей», чай – «Милфорд». По их качеству я, лично, ничего не могу сказать. В каждом буфете стоит по 4 тридцатилитровых титана, достаточно инерционных в разогреве. Тем не менее то, что чай был холодным, скорее всего недосмотр персонала.
Буфетов всего 26, по тринадцать на каждом ярусе. За 15 – 20 минут перерыва 13 буфетов второго этажа могут обслужить не более 3000 человек. Есть три мобильных аппарата для продажи горячего на секторах, но проблема в том, что при этом продавец мешает обзору соседей покупателя. Скорее всего, они будут работать у буфетов, предлагая напитки в конце очередей, для ускорения обслуживания. Также планируется открыть точки по продаже чая/кофе напротив буфетов – там где столики.
Тем, кто планирует посетить матч с «Ростовом» советуем запасаться наличкой – при минусовой температуре сбоит система безналичного расчёта. Зима близко. ©
Были предложения для ПФК - поставить на прилегающей к Сохуару территории фудтраки, однако большинству машин нужно электропитание, не везде на территории оно есть.
Курильщики – курение на территории «Самара Арены» запрещено!
Но знайте - около лестниц расставлено множество ведер с песочком. Специально для вас.
За курение в туалетах будет составляться протокол и налагаться штраф. Уже со следующей игры. На этой оптимистической ноте репортаж завершаю.
Все на футбол!!!

Текст: А.Мальков
21 ноября 2018 г.